Atera
Plataforma todo en uno para la gestión de TI
RMM, PSA, acceso remoto, help desk y automatización impulsados por inteligencia artificial en una sola plataforma en la nube.
Gestión de TI
simple, autónoma e inteligente
Toda tu operación de TI en una sola consola.
Monitoreo, soporte, tickets y facturación, con agentes de IA que trabajan junto a tu equipo.
El mejor soporte de TI es el que resuelve a tiempo y deja a tu equipo libre para lo importante.
Atera es una plataforma de gestión de TI en la nube que reúne RMM, PSA, acceso remoto, help desk y ticketing, gestión de parches y automatización. Está pensada tanto para proveedores de servicios gestionados (MSP) como para departamentos de TI internos.
Su licenciamiento por técnico, y no por dispositivo, mantiene los costos predecibles a medida que crece tu infraestructura, mientras sus agentes de IA —AI Copilot para técnicos y Robin para usuarios finales— automatizan el trabajo repetitivo.
Toda tu TI,
bajo control.
Atera une monitoreo, soporte, automatización e inteligencia artificial para pasar de una gestión de TI reactiva a una proactiva.
Monitoreo y Gestión Remota
Visibilidad en tiempo real de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos, con alertas ante cualquier incidencia.
Acceso Remoto
Inicia sesiones desde una alerta, un ticket o un dispositivo con AnyDesk o Splashtop, o integra tu licencia de TeamViewer o ScreenConnect.
Help Desk y Ticketing
Gestiona solicitudes, conversa con los usuarios por chat y construye tu base de conocimiento desde un mismo lugar.
Gestión de Parches
Programa y automatiza actualizaciones de sistema operativo y software por endpoint, sin interrumpir la operación.
Automatización de TI
Scripts y tareas automatizadas que eliminan el trabajo manual y repetitivo de tu equipo técnico.
IA Integrada
AI Copilot resume tickets, sugiere soluciones y genera scripts; Robin atiende solicitudes de usuarios finales de forma autónoma.
Una plataforma, todas tus herramientas de TI
Módulos integrados que cubren el ciclo completo del soporte de TI: del monitoreo de endpoints a la facturación del servicio.
Atera RMM
El núcleo de la plataforma: monitoreo en tiempo real, alertas, gestión de parches, descubrimiento de red y automatización para administrar todos tus endpoints desde la nube.
AI Copilot & Robin
AI Copilot, incluido en los planes de Atera, asiste a los técnicos en cada ticket; Robin, disponible como producto adicional, resuelve solicitudes de usuarios finales sin intervención de un técnico.
Atera PSA
Para MSP: contratos, facturación, reportes y comunicación con clientes desde un tablero único.
Help Desk & Ticketing
Sistema de tickets con chat en vivo, portal de usuario y base de conocimiento para un soporte ordenado.
Acceso Remoto
Soporte remoto con un clic mediante AnyDesk o Splashtop, o con tu propia licencia de TeamViewer o ScreenConnect.
Patch Management
Mantén sistemas operativos y software al día con parcheo automático y calendarios personalizados por endpoint.
Network Discovery
Mapea los dispositivos conectados a tu red para lograr visibilidad completa de la infraestructura e identificar posibles vulnerabilidades.
IT Automation
Automatiza tareas manuales y rutinarias con scripts y programaciones para que tu equipo se enfoque en lo estratégico.
Gestión de TI para
equipos de todo tamaño
Desde proveedores de servicios gestionados hasta departamentos de TI internos, Atera crece contigo sin cobrar por dispositivo.
MSP& Proveedores de TI
Administra múltiples clientes, contratos y facturación desde una sola plataforma, con licenciamiento por técnico.
Departamentos de TI Corporativos
Supervisa y da soporte a toda la infraestructura de la organización con visibilidad en tiempo real y automatización.
Pymes en Crecimiento
Herramientas de nivel empresarial fáciles de implementar, ideales para equipos de TI pequeños que necesitan hacer más con menos.
Educación
Gestiona laboratorios, equipos administrativos y dispositivos de docentes, con soporte ágil para toda la comunidad educativa.